河北新闻网讯(赵洪波)6月11日,秦皇岛市北戴河区宁海道社区党群服务中心迎来了一面印有“为民办实事,社区好公仆”字样的锦旗。这面锦旗是居民孙阿姨和王阿姨代表整栋楼的住户送来的,也是该社区创新举措化解邻里矛盾的生动体现。
原来,此前,海公园一户居民在楼道堆放大量垃圾,不仅气味刺鼻,还造成通行受阻,邻里们苦不堪言。先是热心邻居劝说无效,物业公司协调也未能根本解决。社区得知后迅速行动,工作人员上门与居民耐心沟通,倾听诉求、剖析利弊,同时联合区住建局、区消防、镇应急办、镇派出所、物业、楼栋长、党员志愿者等力量,一边进行环境卫生宣传引导,一边组织力量彻底清理堆积物,并协助建立长效维护机制。困扰多时的“垃圾山”被移除,楼道恢复了整洁与畅通,邻里间的“心墙”也随之拆除。

这场纠纷的圆满解决,正是宁海道社区“领治五单”服务体系和“四联四共”治理体系效能的一次生动检验。当问题初次浮现,社区依托“支部下单—居民点单—网格接单—党员做单—群众看单”的“五单”闭环机制,精准识别需求并迅速响应。面对棘手情况,“四联四共”治理体系随即发力:社区党支部牵头联合多部门,共同分析成因、协商对策、督促落实、评估成效。正是这套协同共治的“组合拳”,使看似无解的邻里僵局最终转化为居民满意的“最优解”。
来源:头条娱乐