11月25日，中国吉林网、吉刻新闻记者从省政府新闻办召开的2025-2026新雪季系列新闻发布会（第六场）上获悉，梅河口冰雪旅游“常换常新”，核心竞争力可以总结为三点：产品差异化、文化深度化、服务人性化。
产品更新上，立足“一盘棋”，每个景区主攻一个亮点，形成合力。“有一种生活叫梅河”是核心，让冰雪旅游不止于“玩”，无论何方来客回去以后仍有“再向往之”的感受和冲动，更成为可感知、可体验、可回味的生活场景。在冰雪旅游产品更新上，清晰定位，形成互补，在基础建设上，常建常新，确保年均投入不低于经营收入的20%用于设施更新；在内容开发上，常见常新，知北村每年冰雪季都会推出不少3种创新体验项目，让游客从看雪雕、滑滑梯、拍拍照的“旁观者”转变为参与巡游、体验“城市雪村”的“生活主角”。这种场景化内容的创新开发，也是破解同质化竞争，实现游客常玩常新的核心路径。
文化赋能上，扎根本土，让冰雪更有故事、有温度。梅河口拥有红色文化、“吉”文化、民俗文化、城市文化等独特底蕴，这些年，梅河口始终坚持不脱离本土根基搞创新，在知北村，还原最地道的东北年味，以“杀猪菜村宴”为核心，让游客体验真实的东北民俗。在腾龙阁，复原传统祈福仪式，如“击鼓鸣钟”，让传统文化在现代旅游中焕发新生。今年的主题市集、朝鲜族花斗大赛等，都是把本土文化元素植入冰雪场景，确保每一项活动都有根有魂，与众不同，这也是梅河文旅常融常新的关键所在。
服务体验上，关注游客需求，注重细节的打磨和情绪价值的提升。冰雪旅游是“冷资源”，但体验必须是“热服务”。针对年轻群体追求新鲜感与社交性，在知北村设计雪村生活图鉴创作营和治愈陪伴直播场景，让都市人群在知北村找到“心灵歇脚点”的情感共识；针对中老年游客偏爱休闲感与舒适度，在海龙湖突出文化共鸣和便利服务设施等；不仅关注玩什么，更关注游客的感受：在景区提供微笑服务、免费热水、应急药品等，通过精准捕捉游客需求来满足游客的情感慰藉，从而迅速建立情感连接，实现服务举措常做常新的根本突破。
梅河口的核心竞争力在于务实的整体规划和以人为本的细节打磨，未来，梅河口还会继续坚守这些理念，让游客感受到一种可信任、可回味的高品质体验，真正让“有一种生活叫梅河”的冰雪故事带给大家更多惊喜。
中国吉林网吉刻新闻记者王昕
摄影张秋磊
来源：头条娱乐