还有47天，2020年就结束了。
2020年之所以特殊，不在于飞出了一只新冠肺炎的黑天鹅，而在于，它是一个五年的结束和未来五年乃至十五年的开始。对互联网行业来说，接下来将迎来什么变局，可能尽在十九届五中全会公布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中[1]，整个文件中，“互联网”仅出现了2次；而在2015年公布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》[2]中，“互联网”一词出现了5次。
政策的词频的微妙变化，令人不禁要问：互联网要失宠了吗？
一萌、Danny丨作者
一萌、普通酱丨编辑
疫情期间，互联网似乎真的“失宠”了。
2019年是互联网模式经济的顶峰和转折点，而2020年新冠疫情则是互联网公司祛魅的开始，以至于互联网公司一标榜“科技公司”，人们便发笑。
也正是在因为疫情，人们才发现，中国互联网公司近20年积累下，拿得出手的所谓“技术”，根底依然是基于“交换关系”，本意还是服务于商业模式。各大互联公司在疫情期间祭出的AI测温、无人车等多种“科技法宝”，但这些“法宝”甚至本就不是为了解决问题而存在的。它们只是互联网公司“蹭热点”、“过度包装”和“承担社会责任”的稻草人，是企业的自我标榜和宣传服务之举[3]。
十年前中国互联网产业大爆发，互联网公司在争抢“技术焦点”时还没输过，然而在2020年的大部分时间里，人们更关注的、也更有资格在后疫情时代唱主角的，是医药科技公司。
互联网公司多少有些寂寥。
然而互联网公司的工程师不懂药代动力学，产品经理不懂分子式，运营不懂动物试验，没什么好丢人的。术业有专攻——舆论无需因为互联网公司带了个“科技”的标签，就为其抗疫寄予厚望；互联网公司亦不必刷存在感，在药物研发、疾病诊疗领域与医药公司争短长；社会则大可不必因为一场疫情就对互联网公司失去信心。毕竟，救死扶伤并非互联网的核心使命。
那……做了十年当红炸子鸡的互联网行业，该如何找回存在感？
来看看“十四五规划”对“互联网”的期望吧：“推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合”“系统布局新型基础设施，加快第五代移动通信、工业互联网、大数据中心等建设”。也就是说，决策层对互联网的定位更趋实际。
后疫情时代，在医学科技的话题领域，互联网公司首先要懂得如何摆正自己的位置，他们或许应该再次“认识自己”。
搞医疗，互联网公司的优势在哪？
首先是用户规模优势。
互联网巨头公司用户数量庞大。在世界范围内，用户超亿乃至超10亿的互联网应用并不罕见；而在中国，只要打开无所不能的超级App和各种小程序，人们的衣食住行需求都可统统满足。
自然地，在超大用户规模的基础上，高渗透的人脉网络更贴近人们的生活。
在“连接一切”的口号下，微信、QQ等常用的社交软件成功支起了庞大的用户规模。最新公布的腾讯2020Q3财报显示，腾讯微信及WeChat的月活跃帐户12.1亿，QQ的智能终端月活跃账户数6.174亿。规模之下是医药公司和诊疗机构难以望其项背的关系网，这让产品和服务高效触达用户成为可能。
大规模社交令用户可更便捷地触达科学的医疗信息丨腾讯
第二，是互联网快速迭代、快速淘汰的生态。
互联网产品不仅仅只是一个个App，它们背后是快速尝试、快速迭代的产品逻辑，最终为用户体验服务——体验不好，就面临着淘汰的命运，这与传统医疗服务有明显不同。经过这些年的发展，高效、易用的互联网医疗产品越来越多。事实上，通过互联网网上问诊、挂号，已经成了很多人的习惯。
第三，互联网公司在处理数据的能力更高一筹。
大型互联网公司拥有庞大算力，算力的提升，计算方式的革新，用在医学领域上，意味着可以把复杂的生命变化以数据的方式来呈现，以数字化加速医学的前进。
这些优势怎么用？
首先，用互联网医疗服务真正打破信息不对称。
过去十余年，互联网并非没有介入医疗信息领域，但问题多多。无论是通过搜索引擎了解医疗信息，还是通过线上问诊、线上科普等方式和医生对话，互联网公司都曾进行了不少尝试。但一方面，新药、疾病等基础信息仍难以真正普及到所有用户；另一方面，医疗谣言、竞价搜索等问题屡禁不止。
但事情总归在向好的方向发展，一些群众深恶痛绝的问题已经成了事实上的红线，靠信息不对称赚快钱日益艰难，并且面临极高的品牌与法律风险。
“自净”之余，互联网医疗也在重构医患连接。
在国内疫情最严峻的时候，来自上海的女医师周雪，加入了腾讯医典的线上义诊，仅仅两个月的时间，就为1300多名的病人，答疑超过40万字。钟南山院士、李兰娟院士，还有张文宏教授等专家，也通过腾讯医典等科普平台，向亿万网民科普抗疫的知识，缓解民众的焦虑情绪。“今天人工智能、大数据、云计算等数字技术成为了推动信息社会前进的技术引擎。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生指出。
互联网医学科普、在线问诊等模式，加深了医生与患者的连接，让双方的沟通从诊室的几分钟，扩展到线上的24小时。说得再贴近生活一点，随着医患之间的连接方式被互联网公司用科技重构，用户只靠“一部手机管健康”已经不再是奢望。
其次，云服务和AI能成为医疗、制药的先进“武器”。
1990年启动的人类基因组计划，让人类有了第一张完整的基因图谱。但那时候使用的是第一代测序法（桑格测序），效率低（耗时14年），价格高昂（耗资30亿美元）。随着基因测序技术的进步以及云计算能力的应用，今天主流的第二代基因测序技术（NGS），测序仪只需要一周左右的时间，花一两千元人民币，就能完成一个人的30亿碱基对的全基因测序，且在让普通人的遗传病、产前早筛实现及早发现，及早预防。
但在NGS测序中，也会产生大量的数据和计算。NGS行业巨头Illumina估计，一个人类全基因组测序，就要产生约120Gb数据，因此，云计算成了NGS的标准配置。
制药领域，算力和AI也有用武之地。不少互联网巨头公司如谷歌AI与赛诺菲、葛兰素史克合作研发新药，腾讯直接成立AI药物研发平台云深智药，通过AI的超级算力和超高筛选效率，帮助传统医药公司的研发工作。
在新冠疫情的对抗中，云计算也用在破解病毒入侵的机制、筛选有效的药物、助力疫苗研发等多个环节中，为医学工作者提供了帮助。医学世界的研究突破，正在进入数字化驱动的阶段，算力正成为医学研究者最便捷的工具之一。
世界范围内科技公司/AI公司与制药公司合作研发的关系简图丨放大灯团队制图
当然，互联网巨头公司介入AI制药或疫苗研制，直接受益者都是制药企业；科技公司同样在疾病诊疗上做出前瞻性的贡献，比如人工智能与医疗影像的结合，又或者钟南山团队与腾讯AI团队合作，预测一个新冠肺炎患者是否会发展为重症的AI模型。这些工作，最终受益的还是普罗大众。
甚至在腾讯首席探索官网大为（DavidWallerstein）看来，人工智能技术在医疗领域的应用还能够解决医疗资源不平等的问题——在农村地区或者部分不发达国家，医疗水平欠佳，但使用人工智能技术，就能够获得相当数量的数据，去支撑治疗手段的实施。
日进斗金vs长期主义
不得不承认的现实是，无论是通过互联网平台科普医学常识、互动问答或辟谣，还是通过云计算、AI提高基因测序、新药研发的效率，今天互联网企业在医疗领域所做的事，与曾经日进斗金式的高效率变现完全不能比，他们图什么？
“马化腾先生曾说过，互联网的任务是解决用户的痛点。这跟医学的使命很像，我们是解决人类最根本的痛点，生命之痛。”国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山院士在近期举办的腾讯未来医学ME大会上这样形容互联网与医学的关系，相似之处不在于利益，而更多是使命。
钟南山院士表示前沿科技是推动未来医学发展的一个变革性的力量丨腾讯
今年ME大会的主题就是“痛点”，意图探寻个体、医学、社会的痛点和解决之道，揭示生命与文明的反思与进化，推动医学科普全民普惠。
事实上，不止于医疗，互联网公司可以更多的从基础科研角度入手，帮助整个科技行业的发展。作为科技从业者，我们也乐于见到近年来腾讯等科技巨头在基础科研、生命医学探索上不计成本的投入与支持。
互联网公司享受了技术带来的巨大红利，是时候拿出技术做一些看似“无用”但正确的事了。
参考文献：
[1]中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议http://www.gov.cn/zhengce/2020-11/03/content_5556991.htm
[2]中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议
http://www.gov.cn/xinwen/2015-11/03/content_5004093.htm
[3]大绵羊：互联网公司的技术战疫，及格了吗.放大灯.2020.2.19
https://mp.weixin.qq.com/s/zWjWlEn4rvVS1Cx7iPBCdQ
来源：头条娱乐